最終更新: 2026年10月15日 ／ 提供者: 株式会社ナインコンサルティング（Nine Consulting）
「Eアシスト」（以下「本拡張機能」）は、業務用の管理画面の表示と入力を補助することを目的とした、特定の事業者向けの Chrome 拡張機能です。ご利用には提供者が運用する社内ポータルのアカウントでのログインが必要で、一般向けに機能を提供するものではありません。
収集する情報
- 社内ポータルのアカウント情報（表示名・利用者ID・検証済み電話番号の有無）
- 利用記録（機能の利用日時・端末識別子・IPアドレス・拡張機能のバージョン）
- 文面作成: ツールバーのボタンを押したときに、開いているページから読み取る予約の日時と状態。
- 送迎連携: 予約一覧の画面で送迎連携のボタンを押し、「送る」を押したときに、その予約の次の項目。予約の日時とコース時間（延長を含む）、担当者の表示名、行き先（ホテル等の名称・住所・エリア・部屋番号。直前の予約の行き先から迎えに向かう場合はその行き先）、顧客迎えの要否、予約の合計金額（カード決済かどうかを含む）、お客様の電話番号、選択したドライバー。
- 送迎連携（移動手段・お迎え・持ち物）: 「送る」を押したときに、上記に加えて、案内とお迎えそれぞれの移動手段（ドライバー・タクシー〔現金／会社のカード〕・徒歩、または案内なし）、お迎えの行き先（事務所・次の予約・利用者が入力した場所の名称と住所）、お迎え時刻の調整（分）、持ち物の有無（持ち物は予約のオプションのうちドライバーが届ける物で、その名称を送信します。初期のチェックは予約のオプション名から付けます。持ち物にならないオプションの名称は送信しません）。取消済みの予約を再送するときも同じ項目を送ります。
- 送迎連携（推定運賃）: 移動手段にタクシーを選んだときに、推定運賃の計算のため、その予約の日時と場所（迎え元・お迎えの行き先を含む）。
- 送迎連携（お迎えの依頼）: 「終わりました（今すぐお迎え）」を押したときに、その予約の番号。
- 送迎連携（金額の自動更新）: 「送る」を押した予約について、そのあと合計金額が変わったときは、予約一覧の画面を開いている間、変更後の合計金額（カード決済かどうかを含む）を自動で送ります。自動で送るのは金額だけです。
- 送迎連携（お釣り）: 予約詳細の画面でお釣りの金額を入力して「保存」を押したときに、その予約の番号とお釣りの金額。
- 送迎連携（締め済みの表示）: 予約一覧と予約詳細の画面で、送迎管理システムで現金の締めが済んだ予約に「締め済み」の目印を出すため、画面の予約の日付と店舗の番号を当社サーバーへ送り、その日の送迎連携の状態を受け取ります（予約の内容・金額は送りません。予約詳細の画面では、日付を求めるために画面の予約日時を読み取ります）。管理画面の側の入金のチェック等は利用者が行い、本拡張機能が代わりに付けることはありません。
- お客様の氏名・会員番号・予約メモは、いずれの機能でも送信しません。ボタンの表示のために画面上の予約一覧を読み取りますが、送信するのは「送る」を押した予約の上記の項目だけです。
利用目的
- 機能の提供（確認用の文面の作成、ドライバーへの送迎の依頼、料金の受け取りとお釣りの準備の確認、送迎の際に担当のドライバーからお客様へ連絡すること、移動手段の選択のための推定運賃の表示、担当のドライバーへのお迎えの依頼）
- なりすまし・不正利用の監査
販売、第三者への提供、信用力の判断や融資を目的とした利用は行いません。
送信先と閲覧できる人
- 文面作成の情報は提供者のサーバーにだけ送り、文面の作成後に破棄します。
- 送迎連携の情報は、提供者のサーバーを経由して、提供者が運用する送迎管理システムの、ご利用事業者（本拡張機能を利用する事業者）の組織領域に登録されます。閲覧できるのは、その事業者の配車担当者・管理者と担当のドライバーです。予約の合計金額とお釣りの金額は、案内・お迎えを担当するドライバーと配車担当者・管理者だけが閲覧できます。お客様の電話番号は、その予約の案内・お迎えを担当するドライバーだけが閲覧でき（配車担当者・管理者の画面には表示しません）、送迎案件の完了または取消のときに削除します。利用者が入力したお迎えの行き先（場所の名称・住所）は、ほかの行き先と同じく、その事業者の配車担当者・管理者と担当のドライバーが閲覧できます。「終わりました（今すぐお迎え）」を押したときは、お迎えを担当するドライバーに、担当者の表示名を含む通知を送ります。
- 行き先の地図上の位置を求めるため、住所（部屋番号を除く。利用者が入力したお迎えの行き先の住所を含む）を地図サービス（Google Maps Platform）に送ることがあります。
動作の仕組み
- 対象の管理画面では、あらかじめ指定されたページにのみ表示の調整と補助機能を適用します。
- 情報の送信は、利用者がボタンを押したときに行います。例外として、「送る」を押した予約の合計金額が変わったときは、予約一覧の画面を開いている間、変更後の金額だけを自動で送ります。また、送迎連携の画面で移動手段にタクシーを選んだときは、「送る」を押す前に、推定運賃の計算のためにその予約の日時と場所を送ります（計算の結果を表示するだけで、送迎の依頼は登録しません）。また、送迎連携の状態（送信済み・締め済みなど）を表示するため、画面を開いている間、日付と店舗の番号だけで当社サーバーに問い合わせます。
- 連絡用の文章のコピー（予約詳細の画面、および送迎連携で「送る」が成功したあと）は、読み取った予約の内容を文章にしてその端末のクリップボードに入れるだけで、送信・保存はしません。電話番号と予約メモは含めません。
- ログイン状態と設定（機能ごとの ON/OFF を含みます）はブラウザ内に保存します。機能ごとの ON/OFF はその端末のブラウザにだけ保存し、送信しません。リモートコードは使用しません。
保存期間
- 利用記録は 1 年、ログイン情報は失効後 30 日で削除します。
- 文面作成と推定運賃の計算のために送った予約の情報は保存しません（推定運賃の利用記録には、計算できたかどうかだけを残します）。
- 送迎連携の情報は、送迎管理システム上の送迎案件として、ご利用事業者が削除するまで保存します（事業者の組織を削除した場合はすべて削除されます）。ただし、お客様の電話番号は、送迎案件の完了または取消のときに削除します。提供者のサーバーの中継記録（送信日時・送信者・ドライバー名・照合用の値。予約の内容・金額・電話番号は含みません）は 90 日、送迎管理システムの受信記録（同）は 180 日で削除します。
- お釣りの金額は、送迎管理システムへ届けるために提供者のサーバーにも一時的に保存し、最後に保存した日から 7 日で削除します。
第三者への提供
収集した情報を第三者に提供・販売することはありません（上記の地図サービスへの住所の送信を除きます）。
お問い合わせ
株式会社ナインコンサルティング（app@nine-consults.com）