1. お客様から取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、お客様から以下の情報を取得します。
- 氏名（ニックネームやペンネームを含む）
- 年齢または生年月日
- 性別
- 職業、職歴、学歴
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 写真や動画（※顔写真データを含む）
- 外部サービスでお客様が利用するID、その他外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
- Cookie（クッキー）を用いて生成された識別情報
- OSが生成するID、端末の種類、端末識別子等の情報
- 当社アプリの起動時間、入力履歴、購買履歴等の利用履歴
- お客様の位置情報
2. 顔写真データの取扱い
本サービスにおいて、お客様がアップロードした顔写真データは特に慎重に取り扱います。
- 収集内容 アップロードされた顔写真（非匿名化の原画像）および診断アルゴリズムに必要な特徴量（顔検出結果やベクトルデータ等）
- 利用目的 顔写真データは、16タイプ診断アルゴリズムの実行および診断結果の表示に利用します。機能改善や統計的分析に用いる場合がありますが、個人を特定できる形では利用しません。広告やトラッキングの目的では一切利用しません。
- 保存場所 当社管理下のクラウドストレージ（Cloudflare R2、パブリックアクセス不可）に保存します。
- 保存期間 アップロード後、原則1日（24時間）以内に自動削除します。
- 第三者提供 顔写真データを第三者に提供することはありません。
- 削除請求 お客様が希望される場合、1日以内であっても当社にご連絡いただくことで、ご本人確認後、合理的な期間内に削除いたします。
3. お客様の情報を利用する目的
当社は、お客様から取得した情報を、以下の目的で利用します。
- 当社サービスに関する登録の受付、本人確認、認証のため
- 当社サービスの利用履歴を管理するため
- 利用料金の決済のため
- サービス利用状況の分析、サービスの維持改善のため
- 当社サービスに関するご案内のため
- お問い合わせ対応のため
- 規約や法令に違反する行為への対応のため
- サービスの変更、提供停止、終了、契約解除の通知のため
- 規約変更等の通知のため
- その他、サービス提供・維持・保護・改善のため
- 広告の配信、表示及び効果測定のため
- お客様の趣味嗜好に基づくターゲティング広告を表示するため
4. トラッキング・広告識別子の利用（App Tracking Transparency 対応）
本サービスは、広告配信および利用状況解析のために、広告識別子（IDFA）等のデータを利用する場合があります。
これらのデータの利用は、iOSのAppTrackingTransparencyフレームワークに基づき、初回起動時に表示される許可ダイアログでお客様が同意した場合に限ります。
お客様が拒否した場合はトラッキングやIDFA利用は行いません。
5. 安全管理のために講じた措置
当社は取得した情報に関して、以下の安全管理措置を講じています。
- 送信時および保存時の暗号化
- アクセス制御および権限管理
- 外部委託先への契約による適切な管理
- 監査ログの記録・監視
- 従業者教育・内部規程の整備
詳細については、お問い合わせいただければ法令に従い個別に回答いたします。
6. 第三者提供
当社は、取得した個人データについて、あらかじめお客様の同意を得ずに第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合は例外とします。
- 個人データの取扱いを外部に委託する場合
- 当社または本サービスが買収された場合
- 事業パートナーと共同利用する場合（別途公表あり）
- 法律に基づき適法に第三者提供が許される場合
7. アクセス解析ツール
当社はGoogleアナリティクスを利用しています。
GoogleアナリティクスはCookieを使用してトラフィックデータを収集しますが、匿名で収集され、個人を特定するものではありません。
Cookieを無効にすることで収集を拒否することも可能です。
詳細は以下をご参照ください：
8. 広告配信
当社は、Googleおよびそのパートナーによる広告配信を利用しています。Cookieを使用し、過去のアクセス情報に基づいた広告が表示されます。
お客様は以下より広告設定を変更可能です：
その他詳細は Googleのポリシー をご覧ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。変更後は適切な方法で周知または通知します。
10. お問い合わせ
お客様の情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、以下へご連絡ください。
メールアドレス
nineconsulting.contact[at]gmail.com
ご本人確認のため、運転免許証等の提示をお願いする場合があります。
情報開示請求については、開示の有無にかかわらず、一件あたり1,000円の事務手数料をいただきます。
11. 事業者情報
事業者の名称
Nine Consulting, K.K.
所在地
東京都中央区銀座1丁目12番4号6F
制定日：2025年8月6日
改定日：2025年8月22日